Services et Hébergement

Prestations

Selon la complexité du projet et le support désiré (ajout/modification des utilisateurs et/ou des structures, maintenance, hébergement, ....), EpiConcept propose les services suivants :

1. Compte gratuit et documentation - Voozanoo et l’accès à sa documenation sont gratuits (créez votre compte - Documentation). Sa prise en main est simple pour peu que vous ayez un minimum de connaissances en conception de base de données. Dès lors vous pouvez créer une base exploitable du type : «suivi des individus», inviter des contributeurs et réaliser des analyses simples.

2. Cours d'initiation -  Apprenez à utiliser Voozanoo 3 pour créer un système d’information simple. Après cette formation vous aurez suffisamment de connaissance pour construire une base de données multi-tables et multi-utilisateurs, accessible depuis n’importe quel navigateur web. Référez-vous ici pour plus d'information sur la formation et ses dates.

3. Cours et accompagnement en atelier - Après trois jours de formation et selon vos besoins, vous allez mettre en pratique vos connaissances durant un à trois jours, accompagné par un chef de projet expérimenté pour construire votre système d’information. Il vous guidera dans le découpage de votre projet, la définition de l’architecture et vous fera partager son expérience.

4. Développement par EpiConcept - Si vos besoins ne sont pas entièrement couverts pour les fonctionnalités de Voozanoo, EpiConcept peut vous aider à développer de nouvelles fonctionnalités/nouveaux modules (workflow, mise en place d’une charte graphique particulière, ...). Ces développements sont toujours précédés de séances de travail pour être certain de bien cerner vos attentes ainsi que de séances de validation en cours de réalisation du projet.
Pour que le client soit autonome et dans la mesure du possible, EpiConcept développe et installe pour ces fonctionnalités/modules des interfaces de paramétrage.

5. Création d'un produit - Epiconcept prend en charge toute la création de l’application. Si le client le souhaite il peut participer au développement, pour par exemple mettre en place la structure de la base de données. Le cient est impliqué à toutes les étapes de l’élaboration de l’application afin de respecter au mieux ses besoins et qu’il profite au maximum de notre expertise.

 

Analyse des données - L’approche et le processus de réflexion pour arriver aux conclusions émanant des données recueillies est une phase extrêmement critique. Elle détermine les mesures à prendre et les investissements de ressources et / ou monétaire inhérents au projet. L’équipe d’épidémiologie d’EpiConcept a de nombreuses années d’expérience dans la rédaction de protocoles pour mener à bien un projet. Nos épistémologistes ont une parfaite connaissance du processus de nettoyage des données et savent anticiper toutes les approches qui pourraient mettre en danger une analyse sans biais. Nos équipes maîtrise l’utilisation de divers tests statistiques et de la communication des conclusions qui en découle.

 


Notre Méthodologie

Chacun des projets menés par EpiConcept fait l’objet, après la réalisation des spécifications générales et des spécifications fonctionnelles, d’un découpage en lots de développement. Ce découpage permet la réalisation des tâches de développement de façon itérative. Concrètement, la réalisation d’itération constitue un avantage et un gain de temps aussi bien du côté de l’équipe de développement que du côté du client. L’objectif de la réalisation d’itération est de diminuer les temps de recette et la durée globale du projet. Chaque itération est menée comme un projet à part entière et il devient possible de mener plusieurs itérations en parallèles (si elles ne sont pas directement dépendantes l’une de l’autre). Cela permet à l’équipe de développement de débuter la réalisation d’une itération sans attendre que la précédente soit testée et validée. La réalisation du projet n’est plus alors constituée d’une large étape de développement suivie d’une étape de tests mais d’un ensemble d’itérations menées en parallèle.

On peut schématiser simplement comme suit :

• La livraison fréquente de lots de développements permet au client d’avoir un aperçu de son système avant la livraison finale ;
• Les dérives fonctionnelles ou temporelles par rapport au cahier des charges initiales peuvent être constatées tôt et leurs conséquences minimisées ;
• Une durée globale du projet réduite ;
• Un temps de développement global moins long du fait d’un suivi précoce des développements par l’équipe projet côté client, réactivité plus importante ;
• Des périmètres de recette « raisonnable » ;
• Une meilleure qualité des recettes ;


Voozanoo est agréé ASIP

Un espace de confiance numérique garantit l’échange et le partage d’informations entre acteurs autorisés et leur permet d’être certains de l’origine et de la qualité des informations auxquelles ils accèdent.
EpiConcept a mis en place une politique de sécurité permettant de répondre aux exigences légales et éthiques liées à l’hébergement de données de santé à caractère personnel. EpiConcept met en œuvre les pratiques issues des Systèmes de Management de la Sécurité de l’information (SMSI) permettant de garantir la disponibilité, l’intégrité et la confidentialité des données qui lui sont confiées.

Depuis le 11 mai 2012, EpiConcept est agréé “hébergeur de données de santé à caractère personnel.” L’agrément est délivré par le ministre chargé de la santé, après avis motivé d’un comité d’agrément (CAH) et de la CNIL, pour une durée de trois ans. Le périmètre lié à l’agrément d’EpiConcept concerne les applications développées sur la base de Voozanoo. Les exigences techniques en matière de sécurité, l’analyse des risques et la mise en place d’une PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d’Information) nécessaires à l’obtention de cet agrément sont très proches de celles répondant à la norme ISO 27001. (lien vers le site de l'ASIP Santé).

Organisation de la sécurité

EpiConcept a notamment adopté les mesures suivantes :

• création d’un comité de pilotage sécurité,
• diagnostic du niveau de sécurité (plateforme de développement, développement et hébergement),
• mise en œuvre d’un plan d’actions pour couvrir les risques (formalisation des pratiques, processus de gestion de la sécurité,  plan de formation des salariés…),
• accompagnement par des experts de la sécurité de l’information (parmi lesquels la société HSC)

Architecture de la plateforme d’hébergement

Tous les développements informatiques d’EpiConcept sont effectués à partir de la plateforme Voozanoo. Parmi les mesures permettant d’assurer sa sécurité on peut noter :

• l’utilisation systématique de la cryptographie,
• la segmentation du réseau par l’utilisation de sous-réseaux distincts,
• le choix de systèmes d’exploitation réputés pour leur robustesse et optimisés par des experts,
• la veille technologique et intégration immédiate des mises à jour de sécurité proposées par les éditeurs des formats ouverts,
• la formation des développeurs à la programmation sécurisée.

Pour plus d'information contacter notre responsable de la sécurité des systèmes d'information contact-pssi@epiconcept.


Hébergement de votre application

Une base de données a besoin d’un serveur pour fonctionner. Par défaut, les applications Voozanoo sont hébergées sur l’environnement certifié ASIP, dans un data center proche de Paris. Mais Voozanoo peut également être installé sur des serveurs extérieurs pour des clients qui souhaiteraient par exemple héberger les données et l’applicatif. EpiConcept intervient alors alors avec les responsables informatique de l’entreprise pour aider au déploiement de Voozanoo.


Vos Contacts

Franck Soury - Directeur du développement (f.soury@epiconcept.fr)

Franck Soury est titulaire d’un diplôme de 3ème cycle de l’Ecole Supérieure de Commerce de Bordeaux, d’une Maîtrise ès Neurobiologie et a obtenu le titre d’Associated Risk Manager auprès de l’Insurance Institute of America. Après avoir travaillé plusieurs années au sein d’hôpitaux en tant que gestionnaire des risques, Franck se dirige ensuite vers le domaine de l’édition de systèmes d’information dans lequel il a occupé différentes fonctions, de la conception à la gestion de projets et assure la fonction de directeur commercial et marketing au sein d’EpiConcept depuis juillet 2007.

 

Guillaume Jeannerod - Directeur Général d'EpiConcept (g.jeannerod@epiconcept.fr)

Ingénieur de formation, Guillaume est en charge de la direction d’EpiConcept depuis 2003. Il bénéficie d’une expérience, qui remonte à 1996, dans la mise en œuvre de systèmes d’information en santé publique, et plus particulièrement dans la gestion des campagnes départementales de dépistage organisé des cas de cancer.

 

Etienne Sévin - Directeur de projet équipe 1 et architecte Voozanoo (e.sevin@epiconcept.fr)

Etienne est titulaire d’un DEA de Biomathématiques et Biostatistiques. Spécialiste des nouvelles technologies il est l’architecte de Voozanoo et directeur d’une équipe réalisant des systèmes d’informations à partir de Voozanoo.

 

Dalhia Khnafo - Directeur de projet équipe 2 et infrastructure (d.khnafo@epiconcept.fr)

Forte de son expérience depuis 1998 dans les NTIC et spécialiste des méthodes agiles, Dalhia dirige l’équipe 2 au sein d’EpiConcept. Son parcours professionnel inclus les domaines des hôpitaux, de l’Industrie, et des éditeurs de logiciel. Elle est Titulaire d’un DEA en ergonomie, spécialisée en ergonomie cognitive et en ingénierie de l’organisation.

 

Curtis Broderick - Documentation, "User advocate" et formateur (c.broderick@epiconcept.fr)

Curtis est titulaire d’un Master en « Educational Technology » avec pour spécialité l’ingénierie pédagogique. Ses expériences professionnelles l’ont amenée à exercer ses compétences dans les secteurs industriel, universitaire et dans le cadre d’une organisation gouvernementale. Il est un avocat pour les utilisateurs, il crée les interfaces personne-machine, écrit la documentation pour les utilisateurs et anime des formations sur les technologies autour de Voozanoo. Curtis est responsable du site Voozanoo.